AIと人が融合したフィットネスクラブを目指す。
そのなかで重要になるのが、お客様のオンボーディングを支え、人と人をつなぎ、ウェルビーイングへ導くスタッフの存在です。
管理職やマネージャー自身が理想の接客を体現すること、部下に具体的な言葉で伝えること、そして日々の現場で承認や称賛を積み重ねることの大切さを学びます。

ニーズの多様化・高度化により地域にはコンセプトを絞った専門性の高い多様な業態の出店が相次いでいる中で、総合フィットネスクラブの存在価値が見出しにくくなりつつあります。復活のポイントは３つ。ニーズに合わせて専門性を磨くこと、利便性を追求すること、大型クラブ（総合クラブ）故の魅力を活かすことです。その具体的な考え方「ハブ＆スポーク構想」とは⁈

「フィットネス業界の市場規模と参加率拡大におけるマーケティングのヒントとは⁈」
フィットネス市場は7,000億から１兆4,700億、参加率は５％から9.5％に拡大している背景から学ぶ、「フィットネス」の捉え方に注目。フィットネス実践者を対象にしたマーケティングからフィットネスジャーニーに対応したマーケティングへのシフトが
今後の市場規模及び参加率拡大の鍵を握る⁈

「フィットネスで働く魅力とは」
今回は、エニタイムフィットネス北習志野店のオーナー、スタッフ、会員の皆様へ、「採用」をテーマにフィットネスクラブの魅力についてインタビュー。オーナー様からはスタッフの採用基準、実際に採用されたスタッフの皆様からは働き甲斐や動機、お客様からはそのスタッフの皆様がつくる施設やフィットネスについての魅力を語っていただきました。

「後悔しない生き方とは？」
今回は、大手インフラ企業の正社員からトレーナー業未経験でパーソナルジムオーナーへ転身された、パーソナルジム「ギフト」代表の阿部周大さんへインタビュー。
今の仕事や環境を変えたい！とお悩みの方、必見です！

「柔らかい心で色んな人と出会い、行動していく」
自信がないときほど、自分には不可能だと思ったことに挑戦したり、周囲のすすめに素直に耳を傾けていく。
そんな風に自分だけでは思いつかないことを行動に移してきた結果が、今に繋がっているとお話してくださったヨガ講師の若松由貴子さん。選ばれるインストラクターになるために若松さんが取られた行動とは？